Konfliktų valdymas organizacijoje
Konfliktų valdymas organizacijoje
Konfliktų valdymas: mokymai vadovams, komandų vadovams ir darbuotojams
Konfliktas darbe nėra katastrofa, tai signalas. Konfliktų valdymas yra gebėjimas jį pastebėti laiku ir paversti susitarimu, o ne nuostoliu.
Kodėl konfliktų valdymas svarbus
Konfliktų išvengti neįmanoma. Jie kyla kiekvienoje organizacijoje, mažoje ar didelėje. Tačiau juos galima valdyti: anksti pastebėti pirmuosius ženklus ir spręsti, kol jie dar nepakenkė komandai. Ignoruojamas konfliktas brangiai kainuoja, nes krenta motyvacija, našumas ir pasitikėjimas. Todėl gebėjimas laiku atpažinti ir spręsti konfliktus yra būtina kiekvieno vadovo savybė.
Gamtoje laimi stipresnis. Komandoje laimi tie, kurie moka susitarti.
Ką išmoksite
🌀 Atpažinti konflikto užuomazgas, kol jis dar neįsiplieskė.
🌀 Taikyti skirtingus konfliktų valdymo stilius ir suprasti, kada kurį rinktis.
🌀 Įvertinti, kaip konflikto lygis veikia organizacijos rezultatus.
Ką aptarsime
🌀 Kaip konfliktai veikia verslo sėkmę?
🌀 Kaip jie mažina darbo efektyvumą ir našumą?
🌀 Kur nuveda ignoruojamas konfliktas?
Darbuotojų įsitraukimo tyrimas
Neišspręsti konfliktai ir krentanti motyvacija pirmiausia mažina darbuotojų įsitraukimą. Žmonės lieka darbe, bet nustoja stengtis. Mažėja iniciatyvos, daugėja klaidų, prastėja bendradarbiavimas, o geriausi darbuotojai pradeda dairytis kitur. Vadovas tai dažnai pastebi per vėlai.
Tai nėra reta problema: pagal tarptautinį Gallup darbuotojų įsitraukimo tyrimą (angl.), Lietuvoje darbe iš tiesų įsitraukę tik apie 23 % darbuotojų (2023–2025 m. duomenys).
Kad nereikėtų spėlioti, galime atlikti darbuotojų įsitraukimo tyrimą jūsų organizacijoje. Parengsime anoniminį klausimyną, rezultatus išanalizuosime SPSS programa ir pateiksime aiškias išvadas: kur kyla įtampa, kas mažina motyvaciją ir ką keisti pirmiausia. Tyrimo rezultatai gali tapti ir mokymų pagrindu, kad dirbtume su tuo, kas aktualu būtent jūsų komandai.
UŽSISAKYKITE MOKYMUS
a
[[[["field46","greater_than","1"]],[["show_fields","field34"]],"and"],[[["field46","greater_than","2"]],[["show_fields","field34,field45"]],"and"],[[["field46","greater_than","3"]],[["show_fields","field34,field45,field47"]],"and"],[[["field46","greater_than","4"]],[["show_fields","field34,field45,field47,field48"]],"and"],[[["field43","equal_to","Privatus asmuo"]],[["hide_fields","field13,field50"]],"and"],[[["field43","equal_to","\u012emon\u0117"]],[["show_fields","field13,field50","4"]],"and"]]
1
Step 1
Užtruks mažiau nei minutę. Susisieksime ir suderinsime datą bei formatą.
