Derybos – tai bendravimo procesas, kurio metu partneriai, remdamiesi skirtingomis pozicijomis ir tikslais, siekia rasti vieną bendrą patenkinantį sprendimą. Argumentų stiprumas, oponento supratimas ir nepriešiškas bendravimas padeda pasiekti sėkmingas derybas. Tas svarbu yra žinoti derybų niuansus, kad jos taptų efektingos. Derybų įgūdžiai pravers tiek versle, tiek asmeniniame gyvenime.
Paskirtis — Skirta ir vadovams ir darbuotojams, tam, kad kiekvienos derybos baigtųsi abiems šalims tinkamu sprendimu.
Diskusija:
- Kur turi būti orientuotos derybos?
- Ar teisinga derybose naudoti žodį „aš“ ?
- Ar susirūpinimų nutylėjimas nėra blogai ?
- Ar reikalinga kūno kalba derantis?
